Terminos del Servicio

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Conste por el presente documento, el Acuerdo para la Prestación de Servicios de Acceso a Internet (EL ACUERDO), que celebran RAS-SPEED, con RUC Nº 10404309973, domiciliado en Mz. D lote 21 La Ensenada de Chillon - Puente Piedra (RAS-SPEED), y EL CLIENTE cuyos datos constan en la parte superior del mismo; bajo los terminos y condiciones contenidos en las clausulas siguientes:

PRIMERA: OBJETO. - Es objeto de EL ACUERDO, la Prestación de los Servicios de Acceso a Internet (EL SERVICIO), a través de enlaces inalambricos de datos de alta velocidad, contratados por el cliente, en bandas del espectro no licenciadas, regulados por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC).

SEGUNDA: CONDICIONES APLICABLES A LA PRESTACIONN DE SERVICIOS. - El usuario se obliga a utilizar debidamente ELSERVICIO, asimismo el único responsable de la información que se transmita y/o reciba, se entiende por actividades el envio y recepción de material digital que viole derechos vigentes del país y/o acuerdos de derecho internacional, el hacking, secreto de las telecomunicaciones y otros delitos penados en la Ley de Delitos Informáticos. De verificarse el uso indebido RAS-SPEED optaria¡ por suspender EL SERVICIO contratado, dando por terminado EL ACUERDO y negandose a contratar con EL CLIENTE en el futuro. EL CLIENTE es responsable de acondicionar el lugar apropiado para la instalación de los equipos requeridos para la prestación de EL SERVICIO, de la cual no es responsable RAS-SPEED por perdida, hurto o deterioro, a excepción de fallas de fabrica, manipulación por terceros. RAS-SPEED tiene la obligación de instalar correctamente los equipos de recepción de acuerdo al tipo de instalación requerida y/o pactada con EL USUARIO. EL CLIENTE deberá cancelar posterior al vencimiento de su recibo (POSTPAGO), tendrá conexión a Internet hasta un máximo de tres días vencido el mismo, posterior a ello si aun no cancela se suspenderá, y tiene diez días adicionales para cancelarlo, vencido este para volver a reactivarlo, cancelará su deuda pendiente y adicional el monto de S/. 10.00 nuevos soles por concepto de reconexión. Si pasan dos meses se pagará¡ el monto de reconexión y mes adelantado por EL SERVICIO, por ser cliente moroso. RAS-SPEED podrá iniciar acciones de cobranza, incluido el envío de información a las centrales de riesgo.

TERCERA: VIGENCIA DE EL ACUERDO. - La vigencia de EL ACUERDO es indeterminado, a excepción de los 06 meses de plazo forzoso de permanencia posterior a éste, EL CLIENTE puede dar de baja EL SERVICIO siempre y cuando se encuentre sin ninguna deuda respecto al mismo ni a la instalación de equipos, necesarios para la conexión a Internet. En caso de que EL CLIENTE se convierta en moroso, se retirará los equipos instalados.

CUARTA: DEBERES Y DERECHOS DE AMBAS PARTES. - EL CLIENTE tiene por derecho tener una copia de su contrato de prestación de servicios de Internet y conocer las condiciones que en ella se estipulan. EL CLIENTE tiene derecho a presentar un reclamo y mientras se encuentre en evaluación tiene derecho a dejar de pagar por el monto materia de reclamo, como también a pedir información de su consumo mensual; de la misma manera puede solicitar la suspensión de EL SERVICIO temporalmente con cinco días anticipados y por periodos mayores a quince días calendarios, siempre y cuando ELCLIENTE se encuentre al día en sus pagos. La información brindada y a la que tuviéramos acceso sobre EL CLIENTE es reservada y de ninguna manera se concede a terceros. EL CLIENTE concede expresamente la autorizaci+on de ingreso a personal de RAS-SPEED para realizar las instalaciones, conexiones, configuraciones, reparaciones, verificaciones en su domicilio a fin de garantizar el buen funcionamiento de EL SERVICIO.

QUINTA: RESOLUCIÓN. - RAS-SPEED podrá resolver este contrato de acuerdo a la legislación vigente, en caso que EL CLIENTE incumpliera lo pactado en la clausula SEGUNDA y/o parte de las demás cláusulas expresadas.